現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，短信群發(fā)平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè)，酒店行業(yè)利用短信群發(fā)平臺(tái)可高效的驗(yàn)證用戶真實(shí)性、進(jìn)行訂單通知，極大的提高用戶的住宿體驗(yàn)，下面秒賽科技小編整理了一些酒店常用短信平臺(tái)發(fā)送模板供大家參考。

 

短信群發(fā)平臺(tái)在酒店行業(yè)的具體應(yīng)用

1、根據(jù)客人入住預(yù)定時(shí)間，向入住未及時(shí)退房的客人自動(dòng)發(fā)出催費(fèi)短信。這樣可以委婉的提醒客人，也有利于酒店預(yù)訂服務(wù)繼續(xù)開展！

2、在客人入住、退房時(shí)發(fā)送歡迎或歡送短信，同時(shí)可自動(dòng)發(fā)送酒店地址、電話號(hào)碼等信息。這一舉措提高了酒店在客人心中的好感，有利于提高入住率！

3、在客人入住后自動(dòng)向其發(fā)送本酒店附近的公交車次，出租車價(jià)格等交通信息。此舉為貼心服務(wù)，也是為了增加酒店在客人心中的好感！

4、在住客入睡前，系統(tǒng)自動(dòng)向客人提醒第二天的早餐時(shí)間或地點(diǎn)。這樣做有利于高效告知酒店的服務(wù)！

5、為客人退房時(shí)，可向客人及時(shí)發(fā)送所到車站、碼頭、機(jī)場的交通信息。

6、只要客人入住一次，就會(huì)加入到系統(tǒng)的客戶庫中，短信系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定時(shí)發(fā)送相關(guān)促銷信息。此舉有利于提高入住率！

7、每到客人的生日，系統(tǒng)自動(dòng)給客人發(fā)送生日祝福短信。此舉加深酒店在客人心中的印象，為維護(hù)老客戶埋下伏筆！

8、向客人自動(dòng)發(fā)送當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)。有利于加深酒店在客人心中的友好印象！

9、酒店內(nèi)部員工的工作線管內(nèi)容通知、生日自動(dòng)問候等。此舉方面酒店自身管理！

而且客戶無論在何地都可以收到生日祝賀、節(jié)日問候等親情短信。同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部的管理溝通，整合了對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通的連續(xù)性和方便性。

商業(yè)酒店短信群發(fā)模板

1、提交訂單通知短信

【xx酒店】尊敬的xx先生/女士，您好!您預(yù)定的xx酒店xx房型正在處理，我們會(huì)盡快通知您訂房結(jié)果。謝謝支持!

【xx酒店】尊敬的xx先生/女士，您預(yù)訂的xx，酒店地址：xx，訂單已成功提交，如有疑問請(qǐng)致17xx，我們將竭誠為您服務(wù)。

2、訂房成功通知短信

【xx酒店】xx先生/女士，xx酒店xx房型預(yù)訂成功，xxxx年xx月xx日入住，房間保留到xx點(diǎn)。

【xx酒店】尊敬的xx，您好！您于xx在本酒店的預(yù)訂已成功,預(yù)訂的房間為：xx，預(yù)抵時(shí)間為: xx,我們期待您的光臨，祝您旅途愉快！

3、無房通知短信

【xx酒店】尊敬xx先生/女士，您好!您預(yù)訂的xx酒店xx房型預(yù)留房已滿，如需另擇酒店請(qǐng)來電17xxx！

【xx酒店】尊敬xx先生/女士，您好！您預(yù)訂的xx年xx月xx日入住的xx酒店xx房型已滿，請(qǐng)及時(shí)登錄xx網(wǎng)站/APP重新預(yù)訂，客服熱線：17xx！

4、未入住通知短信

【xx酒店】xx先生/女士您好!您預(yù)訂的xx酒店xx房型未查到您的入住記錄，因涉及您的補(bǔ)貼，請(qǐng)將入住客人全名及房號(hào)直接短信回復(fù)我們。謝謝!

【xx酒店】尊敬xx先生/女士，您好！您預(yù)訂的xx酒店xx房型未查到您的入住記錄，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，客服熱線：17xx！

5、入住回復(fù)確認(rèn)短信

【xx酒店】xx先生/女士您好!感謝您的回復(fù)，我們已經(jīng)查到您的入住記錄。謝謝支持!

6、到達(dá)提醒短信

【xx酒店】xx先生/女士，您好!因xxxx酒店今天房間緊張，為確保您順利入住，xx酒店提醒您注意到店時(shí)間，如行程有變請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。感謝您的支持!

【xx酒店】xx先生/女士，您好!因您預(yù)訂的xx酒店要求，請(qǐng)您在前臺(tái)辦理登記時(shí)報(bào)確認(rèn)號(hào)(或您的全名)查詢預(yù)訂。如有任何問題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們。祝您入住愉快!

溫馨提示：很多酒店將短信發(fā)至用戶手機(jī)上就認(rèn)為完事了，好的方法還需要較強(qiáng)執(zhí)行力才能保證好的推廣效果。

——————溫 馨 提 示——————

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