企業(yè)如何做到讓客戶對(duì)營(yíng)銷短信內(nèi)容感興趣

作者：admin
發(fā)表時(shí)間：2020年5月27日上午8:58
來(lái)源：未知

不少的商家認(rèn)為短信群發(fā)只要把營(yíng)銷短信內(nèi)容發(fā)送給目標(biāo)客戶就完事了，至于群發(fā)后有沒(méi)有效果就看有沒(méi)有客戶找上門，這種想法是不對(duì)的，做短信營(yíng)銷沒(méi)有用心做，靠運(yùn)氣，用心做結(jié)果就會(huì)不一樣。

一、如何讓客戶對(duì)營(yíng)銷短信內(nèi)容有興趣

<1>針對(duì)有需求的客戶：通常是指對(duì)產(chǎn)品有興趣的客戶，或者是經(jīng)常在店鋪購(gòu)買這類產(chǎn)品的客戶，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是有需求的，營(yíng)銷短信內(nèi)容發(fā)送給他們，他們會(huì)點(diǎn)開看看的，看了也就有印象，后續(xù)可能就會(huì)聯(lián)系交易。

<2>自定義短信的內(nèi)容：可以分為兩種，一種是為部分用戶可以發(fā)送購(gòu)買折扣券,提高短信營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，需要通過(guò)在營(yíng)銷短信內(nèi)容自定義，另一種例如雙十一、雙十二、店慶、舉辦會(huì)員活動(dòng)等這些大型活動(dòng)時(shí)，營(yíng)銷短信內(nèi)容配合這些活動(dòng)發(fā)展策略，推送到客戶的手機(jī)上，會(huì)有一個(gè)較好的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果。

<3>總結(jié)固定條件客戶：滿足客戶群體的一些固定需求，如咨詢長(zhǎng)期未見(jiàn)客戶購(gòu)買的，有購(gòu)買記錄但長(zhǎng)期未消費(fèi)的客戶，消費(fèi)次數(shù)高的客戶等等，給予這些固定條件來(lái)個(gè)客戶分群體，然后針對(duì)不同類型的群體做些別致的營(yíng)銷短信內(nèi)容。

<4>提供有價(jià)值的內(nèi)容：在平臺(tái)上編輯的營(yíng)銷短信內(nèi)容要能夠提供給客戶有用的東西，起碼要讓客戶知道商家要說(shuō)的什么意思，有什么優(yōu)惠活動(dòng)，截止日期什么的，要有價(jià)值的信息。

二、營(yíng)銷短信內(nèi)容發(fā)送需要注意的事項(xiàng)

<1>學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)：要統(tǒng)計(jì)每次活動(dòng)后的短信群發(fā)數(shù)據(jù)，發(fā)了多少條短信、帶來(lái)了多少客戶回復(fù)、總費(fèi)用是多少、哪些地方需要改進(jìn)等，統(tǒng)計(jì)才會(huì)比較清晰，才不會(huì)白白浪費(fèi)群發(fā)的費(fèi)用，后續(xù)才能調(diào)整推廣方案取得更好的效果。

<2>注意時(shí)間：大多數(shù)企業(yè)商家選擇八點(diǎn)半到九點(diǎn)半，十一點(diǎn)半至十二點(diǎn)半，下午六點(diǎn)至七點(diǎn)半，這三個(gè)時(shí)間段相對(duì)轉(zhuǎn)化較好，但也不絕對(duì)全是好的時(shí)間段，這需要看目標(biāo)客戶的實(shí)際時(shí)間情況營(yíng)銷短信內(nèi)容發(fā)送要看時(shí)間。

<3>想象后果：短信群發(fā)說(shuō)著簡(jiǎn)單做著難，短信的推廣方式方法雖說(shuō)能帶來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的宣傳效果，同時(shí)也可能造成騷擾，客戶也許也會(huì)有刪除、拉黑、甚至投訴等情況的發(fā)生，所以也要控制好次數(shù)，一天不要多次發(fā)送短信營(yíng)銷內(nèi)容給客戶。

<4>不要捉急：不要急于相信所謂的一次性群發(fā)就體能帶來(lái)多大收入，從客戶的角度你認(rèn)為真實(shí)嘛，只有讓客戶慢慢了解產(chǎn)品，信任品牌，最終才能帶來(lái)理想的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果，促進(jìn)成交是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

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營(yíng)銷短信內(nèi)容