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短信群發(fā)平臺(tái)在旅游娛樂(lè)行業(yè)應(yīng)用
- 作者:admin
- 發(fā)表時(shí)間:2020年3月19日上午7:37
- 來(lái)源:未知
隨著人們生活生活的日益提高,人們?cè)谶x擇放松的方式也越來(lái)越多了,其中旅游娛樂(lè)這種休閑方式被大多數(shù)人所青睞,而對(duì)旅游娛樂(lè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如何如何主動(dòng)贏得客戶(hù)?傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)付出成本較大,而短信營(yíng)銷(xiāo)以成本低、速度快、效率高的優(yōu)勢(shì)瞬間在眾多營(yíng)銷(xiāo)方式中脫穎而出了。三網(wǎng)捷信短信群發(fā)平臺(tái)為旅游行業(yè)打造旅游服務(wù)平臺(tái),解決企業(yè)內(nèi)部管理,提高旅行社的宣傳力度,維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度,改善溝通模式,提升企業(yè)效率,為旅游行業(yè)開(kāi)源節(jié)流。那么短信群發(fā)平臺(tái)在旅游娛樂(lè)行業(yè)究竟有什么用途呢?接下來(lái)小編為大家講解一下。
一、短信群發(fā)平臺(tái)在旅行社應(yīng)用
旅行社給客戶(hù)發(fā)短信(活動(dòng)前半個(gè)月),提前讓新老會(huì)員參加本次旅行活動(dòng)
1.尊敬的客戶(hù),您好!加入××旅行社,帶你體驗(yàn)不一樣的異地風(fēng)光、品嘗令人流連忘返的美食,最低優(yōu)惠線路等你來(lái)?yè)專(zhuān)瑘?bào)名電話××,期待您的光臨!退訂回T。
2.尊敬的客戶(hù),您好!感謝您對(duì)××旅行社長(zhǎng)期的支持,在新年即將到來(lái)之際,我社推出特色旅游線路的同時(shí),并將贈(zèng)送您價(jià)值500元的會(huì)員卡和100元的精美禮品,報(bào)名電話××,退訂回T。
3.尊敬的客戶(hù),您好!為豐富有車(chē)一族的假期生活,我社特推出西藏自駕游活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游帶隊(duì),讓您盡情體驗(yàn)高原之旅,報(bào)名電話××,退訂回T。
4.尊敬的客戶(hù),您好!××旅行社提醒您假日出游早安排,港澳五日游2880元,歐洲11國(guó)14天游6880元,泰國(guó)五日游2180元,報(bào)名電話××,退訂回T。
旅行社通過(guò)三網(wǎng)捷信短信平臺(tái)進(jìn)行宣傳的結(jié)果是:成功組織了50個(gè)左右會(huì)員車(chē)隊(duì)進(jìn)行了自駕游,同時(shí)增加了500多個(gè)會(huì)員,而且整個(gè)的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)是以前的3倍!
二、維護(hù)老客戶(hù)—通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)做好溝通
出發(fā)前:向顧客發(fā)送出行前短信通知,包括:出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)、旅程時(shí)長(zhǎng)、需攜帶的物品等等。向顧客發(fā)送目的地天氣狀況短信,提醒顧客做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(防曬、帶好雨具、防止蚊蟲(chóng)叮咬等)。
旅游中:向顧客發(fā)送目的地有關(guān)介紹,如,當(dāng)?shù)刂〕浴?dāng)?shù)孛袼?、名勝古跡、好玩的景點(diǎn)等等。到達(dá)目的地后,系統(tǒng)下發(fā)短信進(jìn)行提醒,告知即將入住的酒店及周邊景點(diǎn)介紹等信息。
旅行后:您好,很高興和您共同度過(guò)了這段美好的時(shí)光,在旅途中若有服務(wù)不周的地方,請(qǐng)您諒解!并提出寶貴的意見(jiàn)!謝謝!歡迎您下次再來(lái)報(bào)團(tuán),報(bào)名電話××。
除此之外,三網(wǎng)捷信短信平臺(tái)還有人文關(guān)懷服務(wù),在節(jié)假日、客戶(hù)生日時(shí),發(fā)送節(jié)日、生日的祝福短信,拉近與客戶(hù)之間的距離。
三、短信群發(fā)平臺(tái)為旅游娛樂(lè)企業(yè)所推出的特色辦公服務(wù)
1.辦公管理:
旅游娛樂(lè)企業(yè)管理者可通過(guò)短信平臺(tái)對(duì)下級(jí)發(fā)布任務(wù),省去了管理者對(duì)下級(jí)一個(gè)一個(gè)發(fā)布任務(wù)的時(shí)間,短信平臺(tái)很完美架起了上下級(jí)溝通的橋梁,大大提高了工作效率。
2.消息通知:
旅游娛樂(lè)企業(yè)有重要的事情可以通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)群發(fā)通知,這樣一來(lái)可以大大節(jié)省公司的短信費(fèi)用,通知工資已發(fā)到個(gè)人銀行的短信,確保每個(gè)人都能接收到消息。
3.員工關(guān)懷:
在重大節(jié)日、員工生日時(shí),向員工發(fā)送短信,送上節(jié)日祝福和生日祝賀,讓員工覺(jué)得心里暖暖的,讓員工有歸屬感,把公司當(dāng)作自己的家,從而更好的為公司工作,增加公司利潤(rùn)。
10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),65000家企業(yè)選擇三網(wǎng)捷信,美麗說(shuō)、大潤(rùn)發(fā)、萬(wàn)通地產(chǎn)等知名企業(yè)見(jiàn)證我們成功。三網(wǎng)捷信的宗旨就是“要么不做,要做就要做到同行業(yè)第一”,這10年以來(lái)我們一直秉承著這個(gè)宗旨前進(jìn),在這個(gè)行業(yè)中已經(jīng)根基牢固,技術(shù)嫻熟,安全可靠。
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