美容醫(yī)療行業(yè)在如今的社會來說，人們?nèi)ミ@樣的地方逐漸的多了起來，這主要是因?yàn)槿藗兊难酃馓嵘?，對于形象和諧生活是比較看重的，因此美容醫(yī)療在短信平臺的應(yīng)用是非常有必要的。

　　那么在美容醫(yī)療行業(yè)里，對于會員的維護(hù)是非常關(guān)鍵的，大家都知道美容醫(yī)療是一個持續(xù)的過程，并不是一次性的，所以對于商家來說維護(hù)好一個會員的比挖掘一個新客戶還要重，當(dāng)然這個意思不是說挖掘新客戶不重要，只不過是一個比重而已。

　　會員可能會在會員卡期滿后轉(zhuǎn)向另外的美容服務(wù)，如何黏著這批會員呢?如今手機(jī)普及的嚴(yán)重，人們接收的信息過量，人們的溝通變得容易便捷，隨時、隨地?zé)o處不在。短信群發(fā)在這一移動信息化浪潮中又扮演了重要的角色，短信群發(fā)應(yīng)用為企業(yè)架起了“隨時、隨意、隨地”的橋梁，通過隨時的信息溝通改善會員服務(wù)，提高客戶服務(wù)滿意度。

　　在美容醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，短信平臺有以下幾個場景可以應(yīng)用，如下：

　　1、 有助于對用戶的繳費(fèi)問題的提醒

　　通過短信平臺進(jìn)行通知用戶，或者通知用戶已為某種項(xiàng)目進(jìn)行繳費(fèi)完成。：如：【某某醫(yī)院】尊敬的用戶，卡號123456，于1月22日于自助繳費(fèi)機(jī)繳納醫(yī)藥費(fèi)1000元。卡內(nèi)余額200元。

　　2、 診療卡辦理的提醒服務(wù)

　　一般這種情況會出現(xiàn)在用戶辦理診療卡的時候進(jìn)行一個通知，在美容療養(yǎng)院中出現(xiàn)的比較多，使得用戶清楚自己的消費(fèi)所去的動向。如：【某某醫(yī)院】某先生，您好，您已注冊并辦理了本醫(yī)院診療卡，此卡用于患者就診繳費(fèi)使用，請妥善保管。若不慎遺失請到本醫(yī)院咨詢臺辦理掛失。

　　3、 開始就診的結(jié)果通知，方便用戶

　　此時短信平臺用來通知用戶的就診或者護(hù)理的結(jié)果通知，有的就診需要一些時間才能出來，而為了節(jié)約用戶的時間，因此可以利用短信群發(fā)來幫助用戶進(jìn)行一個就診通知，節(jié)約患者的時間。如：李女士：感謝您對我們工作的支持。昨天你在我們這做了美容療程每二次，記得早上洗完臉之后要用某產(chǎn)品后，再用某產(chǎn)品。如果產(chǎn)品上有什么問題，記得我是美容顧問哦!

　　4、 對用戶進(jìn)行回訪，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量

　　一般是在用戶進(jìn)行了治療過后進(jìn)行群發(fā)的，說一些關(guān)心用戶的話，并需要多注意的地方，給到用戶要有我們非常重視用戶的感覺。同時還可以提醒用戶接下來所要做的療程或者復(fù)診。如：某女士您好：您上次做美白療程是1月3號，3天為療程周期，7號也就是明天，請到本院進(jìn)行本療程的第三次，我們在店里等你哦!

　　5、 對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員的各種通知與管理

　　短信群發(fā)不但可以服務(wù)我們的患者，還可以幫助自家的工作人員，增強(qiáng)上級與下級的消息互通，特別是在一些會議需要召開的消息通知和員工生日祝福等等，如：新年祝福,新年快樂!祝各位同事新的一年身體健康!工作順利!生活美滿!【某醫(yī)院行政部】

　　以上就是短信平臺在美容醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用場景，另外使用三網(wǎng)捷信短信平臺，對于會員營銷就變得非常容易了，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和電腦語音技術(shù)，同時平臺還提供免費(fèi)測試，可快速直接的感受其快速營銷的魅力，并且保障消費(fèi)清晰透明，所以是一個值得信賴和依賴的短信平臺。

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