很多人都知道短信群發(fā)平臺(tái)目前被普遍的應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)，不僅可以幫助企業(yè)商家提高工作效率，還可以帶來更多的收益。但對(duì)于一些不了解的人來說，可能并不清楚短信平臺(tái)的作用，也不理解商家可以借助短信平臺(tái)得到哪些好處。今天小編就給大家簡(jiǎn)單說一下。

　　一、讓你更了解客戶

　　很多企業(yè)商家在產(chǎn)品宣傳時(shí)總是發(fā)現(xiàn)銷量達(dá)不到預(yù)期的效果，這其實(shí)很大的原因是商家對(duì)自己的客戶不了解。換句話說，就是前期的準(zhǔn)備工作沒做到位，而商家充分利用短信平臺(tái)則可以彌補(bǔ)這些前期工作的不足。當(dāng)商家需要對(duì)大批量潛在客戶進(jìn)行篩選時(shí)，無法確定這些客戶的實(shí)際需求，直接打電話或上門拜訪，都會(huì)顯得很突兀，而此時(shí)先用短信平臺(tái)發(fā)一條試探短信，既能篩選出一批有需要的客戶，還能大大節(jié)約溝通成本。

　　二、拉攏客戶信任

　　企業(yè)商家想要達(dá)成合作，只有完全贏得了客戶的信任才行。對(duì)于一些想要選擇你但是仍然猶豫不決的客戶，商家可以利用短信平臺(tái)多做一些互動(dòng)，比如節(jié)假日或客戶生日的時(shí)候，發(fā)送祝福短信，表達(dá)一下祝福，聯(lián)絡(luò)一下感情，還可以添加一些產(chǎn)品推薦或?qū)俑＠?，保持適當(dāng)持續(xù)的交流，這樣當(dāng)他們有需求的時(shí)候，肯定首先想到的就是你了。

　　三、幫助商家宣傳賣點(diǎn)

　　當(dāng)然，最不可缺少的用處就是幫助企業(yè)商家營(yíng)銷推廣產(chǎn)品，這是選擇了短信群發(fā)平臺(tái)的商家企業(yè)都在做的事，而它的效果也確實(shí)不錯(cuò)，可謂是當(dāng)下行之有效、快捷的宣傳渠道之一。可以讓更多客戶通過商家發(fā)送的短信消息，了解新品消息、活動(dòng)折扣，吸引更多客戶參與，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的售出。

　　四、得到客戶的長(zhǎng)時(shí)間追隨

　　很多的企業(yè)商家應(yīng)該都遇到過這種問題，很多自己的老客戶總是突然就跑到別人的隊(duì)伍中去了，原因可能是你忽視了客戶，沒有及時(shí)維系客戶關(guān)系，這時(shí)就需要短信平臺(tái)來為你做好這項(xiàng)工作了。商家可在短信平臺(tái)設(shè)置定時(shí)發(fā)送，不定期的給你的客戶發(fā)送一些產(chǎn)品知識(shí)、活動(dòng)訊息、問卷調(diào)查等短信，讓彼此多一些情感羈絆，不失為一種維系老客戶、減少客戶流失的好方法。