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商家使用短信群發(fā)怎么提高轉(zhuǎn)化效果
- 作者:admin
- 發(fā)表時(shí)間:2020年7月16日上午9:37
- 來源:未知
突出對(duì)客戶的尊重感
如果商家可以更準(zhǔn)確地說出稱呼,例如,開頭稱呼客戶的名字,前面有一個(gè)尊重某某的短信內(nèi)容,這樣的短信是更好,因?yàn)樗鼤?huì)給客戶一種被重視的感覺,短信的效果會(huì)更加好,這是非常重要的與客戶建立連接,這種短信稱為個(gè)性化短信,也稱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信,可以理解為一種更“智能”的群發(fā)短信。
短信內(nèi)容要有吸引力
(1)首先,商家必須弄清楚如何書寫七十個(gè)字的短信內(nèi)容,群發(fā)短信是用最短的句子向客戶傳達(dá)最實(shí)用的信息,我是誰(shuí),我要做什么,能給你帶來什么。這樣一個(gè)完整的場(chǎng)景營(yíng)銷中,不僅要清晰簡(jiǎn)潔,更要吸人眼球,喚起閱讀客戶的好奇心,發(fā)送短信閱讀不是主要目的,閱讀后沖動(dòng)消費(fèi)是主要的目的。
(2)一些公司在做短信群發(fā)時(shí),因?yàn)槿鄙儆眯膶?duì)文字內(nèi)容的編輯,文字內(nèi)容不吸引人,目標(biāo)客戶沒有點(diǎn)擊閱讀的欲望,甚至在閱讀后感到厭惡,當(dāng)然,轉(zhuǎn)化效果并不好,這是正常的。
挑選合適的推送時(shí)間
短信群發(fā)與手機(jī)正常發(fā)送時(shí)間相同,推送時(shí)間是特定的,一般來說,上午八點(diǎn)到九點(diǎn),下午四點(diǎn)到六點(diǎn)這段時(shí)間比較好,一般來說,短信營(yíng)銷在下午或晚上是最好的,但這種效果不是絕對(duì)的,需要結(jié)合商家的實(shí)際情況,分析它與產(chǎn)品的類別,并通過試驗(yàn)幾種短信來知道效果,在這里,我建議商家在下午七點(diǎn)到六點(diǎn)發(fā)送,然后在上午七點(diǎn)到八點(diǎn)群發(fā),可能能提高轉(zhuǎn)化率。
學(xué)會(huì)分析群發(fā)的數(shù)據(jù)
(1)最重要的一點(diǎn)是,商家現(xiàn)在要關(guān)注的是短信發(fā)送數(shù)量與轉(zhuǎn)換之間的關(guān)系,每月為尚未轉(zhuǎn)換的用戶提供三到四條短信,激勵(lì)用戶,過去的數(shù)據(jù)也證明了固定頻率短信的范圍確實(shí)會(huì)激發(fā)更好的用戶轉(zhuǎn)化。
(2)短信群發(fā)是一種批量宣傳的營(yíng)銷方式,大量的短信發(fā)送,會(huì)收到各種不同的客戶響應(yīng),所以我們必須做好數(shù)據(jù)分析和響應(yīng)工作,在短信批量發(fā)送后,必須實(shí)時(shí)關(guān)注短信發(fā)送平臺(tái)的發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)告,實(shí)時(shí)接收和響應(yīng)用戶的反饋信息,不讓任何與目標(biāo)用戶的交流機(jī)會(huì)通過。
不要急于在群發(fā)短信上取得成功,而是通過短信一步一步給客戶留下好印象,與客戶建立“你需要什么”和“我只是提供”的良好關(guān)系。
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