使用移動(dòng)短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷方式中性價(jià)比較高的一種，但對(duì)于使用中出現(xiàn)的各種常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)于接觸短信群發(fā)不多的企業(yè)來(lái)講也是一頭霧水。以下便是互億無(wú)線短信平臺(tái)為大家整理的關(guān)于移動(dòng)短信群發(fā)平臺(tái)常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題，并予以解答。

1.短信到達(dá)率為什么達(dá)不到100%？短信到達(dá)率如何達(dá)到100%？

其一，在手機(jī)各項(xiàng)性能完好的情況下都能收到短信；其二，若客戶所在地理位置信號(hào)較弱，也會(huì)影響接收問(wèn)題；其三，短信丟包在短信群發(fā)中屬于正?，F(xiàn)象，即便是國(guó)內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商在大批量的短信群發(fā)時(shí)也不能保證100%的到達(dá)率。

2.能看到每條短信的發(fā)送狀態(tài)嗎？

互億無(wú)線短信平臺(tái)是以提交計(jì)費(fèi)方式，客戶在后臺(tái)可以查詢到發(fā)送狀態(tài)的回執(zhí)報(bào)告，能夠清楚的短信發(fā)送成功和失敗的具體詳情，不讓客戶多花一分冤枉錢的。只需要客戶在后臺(tái)開(kāi)發(fā)一個(gè)接收地址，平臺(tái)便會(huì)自動(dòng)推送。

3.短信發(fā)送時(shí)間有什么要求？

網(wǎng)關(guān)類的短信發(fā)送沒(méi)有任何時(shí)間限制和要求，企業(yè)可以在24小時(shí)內(nèi)隨意進(jìn)行短信發(fā)送，或者提前設(shè)置預(yù)定日期也可以，定時(shí)發(fā)送。

建議：根據(jù)每個(gè)平臺(tái)的屬性不同，合理定制適合自身短信營(yíng)銷群發(fā)時(shí)間，一般群發(fā)的時(shí)間在早上七點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。

4.短信群發(fā)時(shí)每次能提交多少號(hào)碼？

號(hào)碼提交理論上沒(méi)有限制，建議一次性最多可提交10萬(wàn)個(gè)號(hào)碼以內(nèi)（號(hào)碼可以通過(guò)手動(dòng)添加，也可以通過(guò)上傳文檔的形式添加（.txt格式），平臺(tái)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉重復(fù)號(hào)碼，發(fā)送速度最高能達(dá)到每秒5000條的發(fā)送。不過(guò)在此互億無(wú)線建議采用分批發(fā)送的方式進(jìn)行發(fā)送。

5.如何得到短信群發(fā)的效果？

短信群發(fā)的效果一般都是根據(jù)短信群發(fā)的到達(dá)率和發(fā)送速度來(lái)衡量。相對(duì)來(lái)講短信到達(dá)率大概是在98%以上；短信發(fā)送速度一般在幾分鐘便能到達(dá)，但同時(shí)這個(gè)跟運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，例如節(jié)假日、春節(jié)、中秋節(jié)短信發(fā)送量大造成短信阻塞。再一個(gè)就是發(fā)送也有一個(gè)過(guò)程，大批量發(fā)送自然會(huì)有先后次序。

6.短信群發(fā)的效果為什么不好？

短信營(yíng)銷的效果跟短信內(nèi)容、發(fā)送范圍、客戶準(zhǔn)確度和發(fā)送時(shí)間等因素相關(guān)，在短信群發(fā)前一定要對(duì)短信內(nèi)容精心策劃一番，發(fā)送到下面的精準(zhǔn)會(huì)員用戶手中，在吸引客戶的同時(shí)并不斷刺激客戶，完成最后的轉(zhuǎn)化成交。

7.短信發(fā)送后客戶是否能直接回復(fù)短信？

我們都是支持客戶上行回復(fù)的（上行根據(jù)通道先決定的，一般正規(guī)的驗(yàn)證阿通道都是支持上行的），部分群發(fā)短信的106通道也支持客戶上行回復(fù)。