雖然現(xiàn)在各種社交軟件充斥著我們的生活，但是回歸到做客戶本身，企業(yè)或者商家依舊還是會(huì)選擇用比較原始的一些方式，因?yàn)檫@些方式已經(jīng)融入了我們的生活，且一直伴隨著的。比如營銷電話或者短信群發(fā)。今天談?wù)劧绦湃喊l(fā)。

 

比如下面物業(yè)公司的這段通知內(nèi)容，就是某佳湖花園小區(qū)物業(yè)公司利用云南黑莓科技短信平臺(tái)給業(yè)主發(fā)的通知短信：

“尊敬的業(yè)主，您好！這里是xx花園小區(qū)物業(yè)公司，您的新房經(jīng)過專業(yè)部門檢驗(yàn)，已經(jīng)達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在通知您一下，請(qǐng)您在本周六到xx花園小區(qū)售樓部辦理接房手續(xù)，請(qǐng)勿錯(cuò)過時(shí)間，如有疑問，可以撥打0871-xxxxxxxx，進(jìn)行咨詢反饋。祝您生活愉快！”

那為何這些企業(yè)商家會(huì)選擇使用短信來進(jìn)進(jìn)行通知呢？

因?yàn)閷?duì)于企業(yè)或者商家來說：

首先是操作方便，簡單。只需要提前設(shè)置編輯好需要通知的內(nèi)容，一般是在70字以內(nèi)；然后在平臺(tái)內(nèi)導(dǎo)入需要通知的客戶的聯(lián)系方式，然后點(diǎn)擊發(fā)送，就可以了完成工作了。其次，通知的效率高，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可通知上百萬會(huì)員，人工打電話可能要一個(gè)星期才能完成的，一個(gè)小時(shí)就可以搞定了；且成本對(duì)比電話通知是很低的，省人工、省硬件設(shè)備、省話費(fèi)；最后，方便監(jiān)管通知情況，在短信發(fā)送以后，系統(tǒng)會(huì)提示你哪些信息已經(jīng)發(fā)送成功，沒有發(fā)送成功的信息，系統(tǒng)也會(huì)提示并返回這些未成功的信息，重新發(fā)送即可！

對(duì)于客戶來說：

第一不會(huì)反感，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人不喜歡接聽電話，短信內(nèi)容直觀，一目了然，看完就知道是個(gè)什么事情了，不會(huì)造成電話騷擾；第二還可保存，方便反復(fù)查看。

所以對(duì)于只是通知客戶信息的話，短信群發(fā)的這種方式自然很受企業(yè)跟商家的喜歡。但我們需要知道短信群發(fā)不只是簡單發(fā)送條信息而已，它需要融入營銷元素，需要考慮到客戶的心理需求等。以下云南黑莓科技小編分享一些短信群發(fā)的技巧！

 

短信群發(fā)技巧一：內(nèi)容編輯要簡單且深刻

短信群發(fā)，內(nèi)容編輯是關(guān)鍵。如何能在有限的字?jǐn)?shù)內(nèi)將自己產(chǎn)品的獨(dú)特之處詳細(xì)擺在用戶面前，且給用戶留下深刻的印象是重中之重。在編輯短信內(nèi)容的時(shí)候，一定要站在用戶的立場(chǎng)去考慮問題且編輯內(nèi)容，說服客戶激發(fā)客戶的購買欲望，文字簡單明了，且一定不要太過于冗長。

如果是通知的信息，那就要重點(diǎn)說清楚對(duì)象、事件、時(shí)間即可！

短信群發(fā)技巧二：群發(fā)效果測(cè)試

針對(duì)不同的行業(yè)，面對(duì)不同的消費(fèi)用戶，短信內(nèi)容應(yīng)做到各不相同。不僅僅是內(nèi)容，就連優(yōu)惠方式、合作方式都應(yīng)考慮是否要做到不一樣。通過發(fā)送短信內(nèi)容來判斷到底哪個(gè)效果更好，最后采取效果最好的最佳方案，大量投放使用。

短信群發(fā)技巧三：對(duì)發(fā)送時(shí)間進(jìn)行細(xì)節(jié)掌控

雖然短信群發(fā)這種方式?jīng)]有時(shí)間和地點(diǎn)的限制，但是對(duì)于目標(biāo)用戶來講，卻是有的，為了增加短信被閱讀的幾率，那么就一定要選擇客戶閑暇時(shí)間去推送廣告內(nèi)容，這樣人們更容易打開短信內(nèi)容來進(jìn)行查看。

另外需要注意一點(diǎn)，那就是短信群發(fā)的目標(biāo)是老用戶或者是目標(biāo)用戶，企業(yè)商家在編輯短信的時(shí)候需要區(qū)別對(duì)待，編輯不同的短信具體分組群發(fā)，這樣會(huì)更加具有針對(duì)性。

 

所以工具是好工具，但是在不同的人手里就能發(fā)揮出不同的效果作用，一定要學(xué)會(huì)掌握技巧，才能把事情做到事半功倍的效果！總之，工欲善其事必先利其器，用對(duì)一個(gè)好工具才能讓工作取得事半功倍的效果。云南黑莓科技將陪您一同解決通知、回訪類的業(yè)務(wù)難題！